Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls Sie mit einem Produkt nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir Ihnen gerne einen Umtausch unter den folgenden Bedingungen an:

1. Frist für Umtausch

Ein Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

2. Bedingungen für den Umtausch

  • Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

  • Ein Kaufbeleg (Rechnung oder Bestellnummer) ist erforderlich.

3. Nicht umtauschbare Artikel

Aus hygienischen oder logistischen Gründen sind folgende Artikel vom Umtausch ausgeschlossen:

  • Geöffnete oder benutzte Produkte

  • Sonderanfertigungen oder reduzierte Ware

4. Ablauf des Umtauschs

Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Rückversand unter:
📧 [Ihre E-Mail-Adresse]
Wir senden Ihnen dann weitere Anweisungen zum Umtauschprozess.

5. Versandkosten

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler unsererseits oder ein defektes Produkt.